よくあるご質問(FAQ)
支払いはどのような方法がありますか?
下記、6種類の決済方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
(VISA/MasterCard/JCB/AMEX)
クレジット決済のタイミングはいつになりますか?
注文商品発送時にお支払いが確定いたします。
電子レンジ・オーブンで使用してもいいですか?
電子レンジやオーブンを使用可能かどうかは器によって異なります。個々の商品ページもしくはお届け時に同梱するリーフレットをご確認ください。
何枚まで同梱してもらえますか?
商品の種類にもよりますが、1箱におよそ4枚まで同梱いたします。
日時指定はできますか?
可能です。
注文日から2営業日以降の指定が可能です。ご注文時に表示される「お届け日設定」からご指定ください。
指定なしの場合は最短にて発送いたしますので、通信欄に「最短希望」とご記入ください。
送料はかかりますか?
送料は一律1,000円(税込)となっております。
お買い上げ金額の合計が10,000円以上で送料無料です。
※沖縄・離島は対象外となります。
【不良品や、ご注文の商品と異なる場合】
当ショップが負担いたします。
配送業者の指定はできますか?
配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
キャンセル、返品はできますか?
決済方法によって異なっております。
詳しくはこちらのページをご確認ください。
※以下の場合は承れません。あらかじめご了承ください。
・商品手配完了メールの配信後のキャンセルおよび内容変更。
・お届け時点で商品に明らかな割れ・欠けが見られる場合以外の返品。
・ご注文の商品と異なる場合以外の返品。
・ご使用後の返品。
・お客様都合による返品・交換。
海外に配送してもらえますか?
海外へのお届けは、現在承っておりません。